Wir erhalten immer wieder Nachrichten, dass E-Mails aus Moodle nicht zugestellt worden sind.

In den meisten Fällen handelte es sich hierbei um Mailaccounts bei Freemail-Anbietern. Diese schieben Mails von unbekannten Absendern erst mal in das Spam-Postfach. Erst wenn man dort nachschaut findet man die Mails dann.

In zwischen erhalten wir immer öfter folgende Mails:

Hallo!

Ihre E-Mail ist eingegangen, wurde aber vom Antispamprogramm unter “unbekannter Absender” abgelegt. Bitte verifizieren Sie sich als Absender, indem Sie diese Mail einfach per “beantworten” wieder zurücksenden. Aufgrund des unten eingefügten Codes werden Sie dann beim Eingang dieser E-Mail als vertrauenswürdiger Absender im Antispamprogramm gespeichert. Es ist nicht notwendig, die ursprüngliche E-Mail noch einmal zu senden.

Vielen Dank!

Diese wirkungsvollen lokalen Anti-Spam Programme helfen ebenfalls die Spam-Flut einzudämmen. Sie lassen erst einmal nur Mailaeingänge zu wenn der Absender bereits bekannt ist, weil sie ihm eine Mail geschrieben haben, oder er sich bei Ihnen bestätigt hat. Dazu versenden sie an jede unbekannte Mailabsenderadresse eine Information. Erst wenn diese vom Absender bestätigt wird, wird die ursprüngliche Mail auch dem Empfänger zugestellt.

Das Verfahren:
1. Klaus M. meldet sich bei Moodle mit seiner Mailadresse an
2. Klaus M. erhält von Moodle eine E-Mail zur Bestätigung der Anmeldung
3. Das Anti-Spam-Programm kennt das Moodle-Programm und die Absenderadresse des Administrators noch nicht und hält es für Spam. Deshalb schickt es dem Admin eine Nachricht (s.o.)
4. Der Admin soll diese Mail bestätigen.
5. Danach wird Klaus M. erst in seinem Mailprogramm die ursprüngliche Bestätigung vorgelegt (siehe 2.).
Tut der Admin dies nicht, so bleibt die Bestätigungsmail aus Moodle im Spamordner von Klaus M. liegen.

Die Administratoren von Moodle können nicht täglich solche Mails durchsehen und werden sie daher meist ignorieren. Zusätzlich haben die Spammer die Existenz dieser Programmen inzwischen auch kennengelernt. Sie nutzen die Texte und versenden wahllos entsprechende Mails. Werden diese beantwortet, so erhalten Sie eine verifizierte E-Mail und können diese mit Spam versorgen.

Uns bleibt hier nur übrig, die Teilnehmer zu informieren, dass Sie ggfs. Mails aus Moodle erst einmal auch im Spam-Postfach suchen müssen.